Magic Fit Catering

Korzystałam z cateringu razem z mamą przez kilka miesięcy. Początki były bardzo udane, ale ostatni miesiąc zadecydował niestety o rezygnacji z dalszej współpracy. Zwykle posiłki były smaczne, bardzo zróżnicowane, odpowiednio przyprawione. Jednak coś się popsuło, ciężko jednoznacznie ocenić, co dokładnie. Może smak, szukanie oszczędności, co mogło wpłynąć na jakość składników? Jednak moja ogólna ocena jest pozytywna, pod warunkiem, że nie będę pamiętać końcówki cateringu ;).

Niestety nie polecę już Państwa firmy nikomu. Zamawiam z różnych miejsc i zazwyczaj praktykowana jest wiadomość sms, że zamówienie zostało np.dostarczone , albo jest kontakt telefoniczny, gdy coś jest do przekazania. W Magic Fit Catering podejście do klienta jest bardzo nieprofesjinalne. Dzisiaj nie otrzymałam ani zamówienia, ani wiadomości sms, ani telefonu z informacją, że np. z powodu śniegu....będzie dostarczone póżniej. Odebrał telefon człowiek, który na moje zapytania o zamówienie wiele razy odpowiedział "Robi się" , gdy powiedzialam, że już wyszlam do pracy, usłyszałam "To co mamy wolne??" Nadmienię tylko, że nie chciał Pan mojego numeru zamówieni, nie przeprosił za zainstniałą sytuację i nie zaproponował rozwiązania. W zamówieniu zaznaczyłam, że mogą Państwo wrzucać na balkon (parter), że to wygodniejsze, bo gdy wrócę po 16.00 to paczki i tak nie będzie (ktoś sobie weźmie). Poprzednie dni i tak się spóźniali, więc ta informacja powinna być dla firmy istotna. Dla firmy, której zależy na kliencie.

Po dzisiejszym dniu mam dosyć. Smak potraw jest ok, ale system pakowania pozostawia wiele do życzenia. Nie pierwszy raz zdarzyło się że opakowania nie są zgrzane prawidłowo. Wszystko zalane :(